Política de Privacidad

El responsable es Quandtec Ltd., sociedad registrada en Canadá (provincia de Ontario). Conforme al principio de responsabilidad, hemos designado un responsable de privacidad accesible en legal@quandtec.com.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y a la legislación canadiense aplicable.

Cuando a un usuario le resulte aplicable, de forma imperativa, la ley de protección de datos de su propia jurisdicción (por ejemplo, el RGPD para residentes en la Unión Europea), dicha ley prevalece en esa medida. Si la jurisdicción del usuario no cuenta con una ley de protección de datos aplicable, aplicamos como mínimo salvaguardas equivalentes a PIPEDA y buenas prácticas internacionales, de modo que ningún usuario quede desprotegido.

Recopilamos únicamente los datos necesarios: datos de contacto que nos facilitas (nombre, correo, empresa, mensaje), datos de la relación contractual y de facturación, y datos técnicos de navegación (dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y páginas visitadas) mediante herramientas de analítica.

Usamos tus datos para responder consultas, prestar y facturar los servicios, operar y asegurar nuestros productos, y mejorar el sitio. La base legal es la ejecución de la relación contractual, tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio.

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes aceptarlas o rechazarlas mediante el banner de consentimiento.

Nos apoyamos en proveedores de infraestructura y tecnología que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo Vercel, Supabase, Cloudflare, GitHub, Google, Microsoft, Amazon Web Services, Stripe, OpenAI y Anthropic, además de la infraestructura propia de Quandtec.

Estos proveedores pueden alojar o procesar datos fuera de tu país; en tales casos aplicamos salvaguardas contractuales adecuadas (como cláusulas de protección de datos y transferencia) para proteger tu información con un nivel equivalente al aquí descrito.

Cuando un producto emplee inteligencia artificial, podemos procesar datos con modelos propios o de terceros exclusivamente para prestar la funcionalidad contratada. No adoptamos decisiones automatizadas con efecto jurídico significativo sin intervención humana ni base legal, y —salvo pacto expreso— no usamos tus datos confidenciales para entrenar modelos.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a legal@quandtec.com. Según tu jurisdicción, podrías tener derechos adicionales bajo la normativa local aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos y buenas prácticas de desarrollo) para proteger tus datos.

Ante una violación de seguridad que suponga un riesgo real de daño significativo, notificaremos a las personas afectadas y a la autoridad competente conforme a la ley aplicable.

Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC — priv.gc.ca). Te pedimos que, siempre que sea posible, nos contactes primero en legal@quandtec.com para resolver tu solicitud.

Podemos actualizar esta Política; la versión vigente será la publicada en este sitio. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos a legal@quandtec.com.